1. 社(she)區綜(zong)合信息服務平臺概述
1.1 智慧社區的概念與內容
智(zhi)慧社(she)區(qu)(qu)(qu)是通(tong)過綜合運用現(xian)代科(ke)學技術(shu)，整(zheng)合區(qu)(qu)(qu)域人(ren)、地、物、情、事(shi)、組織和(he)(he)房屋等信息，統籌公共(gong)管(guan)理、公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)商(shang)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)等資源(yuan)，以智(zhi)慧社(she)區(qu)(qu)(qu)綜合信息服(fu)(fu)務(wu)平臺為(wei)支撐，依托(tuo)適度領(ling)先的基礎設施建設，提升社(she)區(qu)(qu)(qu)治理和(he)(he)小區(qu)(qu)(qu)管(guan)理現(xian)代化，促進公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)便民利(li)民服(fu)(fu)務(wu)智(zhi)能化的一(yi)種社(she)區(qu)(qu)(qu)管(guan)理和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)的創(chuang)新模(mo)式(shi)，也是實現(xian)新型(xing)城鎮化發展目(mu)標和(he)(he)社(she)區(qu)(qu)(qu)服(fu)(fu)務(wu)體系建設目(mu)標的重要(yao)舉(ju)措之一(yi)。
2013年1月29日住建部公布的(de)90個(ge)首批(pi)國家智(zhi)慧(hui)(hui)城市(shi)試點，這給城市(shi)的(de)管理(li)(li)與(yu)發展帶來了歷史性(xing)的(de)機遇，而作為(wei)智(zhi)慧(hui)(hui)城市(shi)的(de)管理(li)(li)和服務(wu)的(de)基(ji)(ji)本單元，智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)(she)(she)區(qu)的(de)建設顯得尤為(wei)重要。智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)(she)(she)區(qu)是(shi)智(zhi)慧(hui)(hui)城市(shi)概念之下的(de)社(she)(she)(she)(she)區(qu)管理(li)(li)的(de)一種新(xin)理(li)(li)念,是(shi)新(xin)形(xing)(xing)勢(shi)下社(she)(she)(she)(she)會管理(li)(li)創(chuang)新(xin)的(de)一種新(xin)模式。智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)(she)(she)區(qu)是(shi)指充分利(li)用物聯網(wang)(wang)、云(yun)計算、移動互聯網(wang)(wang)等新(xin)一代信(xin)息技術，為(wei)居民提供(gong)一個(ge)安全、舒適、便利(li)的(de)生活環境(jing)，從而形(xing)(xing)成基(ji)(ji)于信(xin)息化、智(zhi)能(neng)化社(she)(she)(she)(she)會管理(li)(li)與(yu)服務(wu)的(de)創(chuang)新(xin)模式的(de)社(she)(she)(she)(she)區(qu)。
1.2 社(she)區綜合(he)信息(xi)服務平臺的(de)設計思想
以(yi)為(wei)民(min)服(fu)務為(wei)根(gen)本(ben)，立(li)足于社(she)區(qu)實(shi)(shi)際，把實(shi)(shi)現社(she)區(qu)居民(min)的(de)利益作為(wei)智慧(hui)社(she)區(qu)建設(she)的(de)根(gen)本(ben)出發(fa)點和落腳點，以(yi)居民(min)最迫(po)切的(de)現實(shi)(shi)需求為(wei)導(dao)向，充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)模(mo)式創新在增強和提升社(she)區(qu)服(fu)務與管理(li)中的(de)關(guan)鍵作用(yong)，圍繞著基礎設(she)施智能化，社(she)區(qu)治理(li)現代化，小區(qu)管理(li)自(zi)主化，公共便民(min)服(fu)務多(duo)元化等目標，充(chong)分(fen)結合社(she)區(qu)現有(you)資源(yuan)(yuan)，統籌(chou)規劃，合理(li)布局，大限度地降(jiang)低(di)社(she)會成本(ben)，避免資源(yuan)(yuan)浪費，使社(she)區(qu)擁(yong)有(you)智慧(hui)生活和智慧(hui)服(fu)務的(de)功能，促(cu)進社(she)區(qu)健康可持(chi)續發(fa)展。
本方案的主要內容包括社區綜合信息服務平臺的總體架構、系統設備、政務服務、公共服務、商業服務（含便民服務、物業服務、健康服務、教育服務、惠購服務、智能家居、家庭安防、一卡通服務等）建設運營模式、保障體系建設等。
2. 社區綜(zong)合信息服務平臺總體架構
城(cheng)(cheng)市(shi)智(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)總體(ti)框(kuang)架以智(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)建設標(biao)準為依托，以城(cheng)(cheng)市(shi)光網絡、寬(kuan)帶接入及局域網為依托，在城(cheng)(cheng)市(shi)基礎資源(yuan)及公共信息平(ping)(ping)臺的(de)支撐下，架構智(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)綜合信息服務(wu)平(ping)(ping)臺，并在此基礎上構建面向政(zheng)府、居(ju)民及企業(ye)（機構）的(de)智(zhi)慧(hui)應(ying)用(yong)體(ti)系，涵蓋包括政(zheng)務(wu)服務(wu)、公共服務(wu)、商業(ye)服務(wu)（含(han)便(bian)民服務(wu)、物業(ye)服務(wu)、健(jian)康服務(wu)、教育(yu)服務(wu)、惠購服務(wu)、智(zhi)能家居(ju)、家庭安防、一卡通(tong)服務(wu)等）等多個領域的(de)應(ying)用(yong)，如圖1所示。
2.1 基礎資源
基(ji)礎(chu)(chu)資(zi)源包括(kuo)云基(ji)礎(chu)(chu)資(zi)源、基(ji)礎(chu)(chu)數據庫、地圖(tu)引擎、消息引擎、支付平臺、數據挖掘引擎等以及連(lian)接(jie)及通信(xin)的城市光纜網絡、寬帶接(jie)入及局域(yu)網絡。
2.2 智(zhi)慧應用(yong)
智(zhi)(zhi)慧(hui)應用(yong)體系架構在智(zhi)(zhi)慧(hui)社區(qu)綜合(he)信(xin)(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)之上，涵蓋了(le)公共信(xin)(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)、便(bian)民(min)信(xin)(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)、智(zhi)(zhi)慧(hui)健康、智(zhi)(zhi)慧(hui)家(jia)庭、智(zhi)(zhi)能養老、智(zhi)(zhi)慧(hui)物(wu)業、商(shang)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、金融服(fu)(fu)務(wu)(wu)、政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、在線教育及(ji)社區(qu)能源管理等多(duo)個(ge)領域的應用(yong)，涉及(ji)社區(qu)管理、運行、服(fu)(fu)務(wu)(wu)三個(ge)層面。各類(lei)應用(yong)遵循智(zhi)(zhi)慧(hui)社區(qu)綜合(he)信(xin)(xin)(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)建設規范的標(biao)準，通過數據交(jiao)換和整合(he)，統一以平(ping)臺(tai)向居民(min)、企業及(ji)其(qi)他機(ji)構組織(zhi)等提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，并對各種活(huo)動(dong)做出閉(bi)環響應。
2.3 用(yong)戶對(dui)象
智慧社(she)區的用戶和服(fu)務(wu)對象主要包括：政府、居民、企業以及相關(guan)社(she)會組織等。
2.4 保障體(ti)系
智慧社區的(de)(de)網絡、基礎(chu)設施(shi)、支(zhi)撐平(ping)臺(tai)和各類應(ying)用系統的(de)(de)建設與運行維護，需(xu)符(fu)合(he)已有的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)規范，如相(xiang)關(guan)的(de)(de)技術標(biao)(biao)準(zhun)、數(shu)據標(biao)(biao)準(zhun)、接口(kou)標(biao)(biao)準(zhun)、平(ping)臺(tai)標(biao)(biao)準(zhun)、管理(li)標(biao)(biao)準(zhun)等。智慧社區的(de)(de)政策和標(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系，符(fu)合(he)國家、行業以及(ji)城市城市發展的(de)(de)總體(ti)要(yao)求。
3. 社區綜合信(xin)息(xi)服務(wu)平(ping)臺(tai)結構
城市智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)區(qu)(qu)以“終端(duan)設備(bei)+平臺(tai)+運營(ying)(ying)”為(wei)建(jian)設運營(ying)(ying)模(mo)式，通(tong)(tong)過統(tong)一(yi)的(de)智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)區(qu)(qu)綜合(he)信息服(fu)(fu)(fu)務平臺(tai)（門(men)戶包括UU（優(you)(you)悠）網(wang)、電(dian)視服(fu)(fu)(fu)務頻道(dao)、手(shou)機客戶端(duan)等）、智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)區(qu)(qu)終端(duan)產品（光一(yi)UU系列DVB OTT及物聯網(wang)傳感設備(bei)），以及在智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)(she)區(qu)(qu)內開設實體(ti)服(fu)(fu)(fu)務機構（UU（優(you)(you)悠）小站）相結合(he)，整合(he)居民生活需要的(de)各種服(fu)(fu)(fu)務資源(yuan)，以經(jing)營(ying)(ying)社(she)(she)區(qu)(qu)電(dian)商、便民服(fu)(fu)(fu)務、智(zhi)能(neng)家居及智(zhi)慧(hui)(hui)健康服(fu)(fu)(fu)務為(wei)主，通(tong)(tong)過專業化運作管理(li)進(jin)行社(she)(she)區(qu)(qu)生活服(fu)(fu)(fu)務經(jing)營(ying)(ying)，建(jian)立一(yi)種新的(de)社(she)(she)區(qu)(qu)生活模(mo)式，推廣智(zhi)慧(hui)(hui)、健康、便利的(de)社(she)(she)區(qu)(qu)生活理(li)念。
以安(an)放在每個家庭(ting)的(de)光一DVB OTT智能機頂盒(he)作(zuo)為家庭(ting)網(wang)關，由機頂盒(he)通過(guo)wifi、藍牙或有線等方(fang)式與分(fen)布在家庭(ting)內部的(de)智能開關、傳感器、攝像機、安(an)防產品等進行通信連接并(bing)通過(guo)連接到(dao)家庭(ting)的(de)光纖(xian)網(wang)絡接入到(dao)互聯(lian)網(wang)。
DVB OTT網絡信(xin)(xin)息平(ping)臺(tai)是基于云服(fu)務的(de)智慧(hui)社區綜(zong)合(he)服(fu)務平(ping)臺(tai)的(de)基礎，支撐并管理著智慧(hui)社區綜(zong)合(he)服(fu)務平(ping)臺(tai)的(de)各種(zhong)服(fu)務及應用(yong)操作(zuo)，以(yi)DVB OTT智能(neng)機(ji)頂盒為終端操作(zuo)平(ping)臺(tai)、以(yi)TV屏、PC、智能(neng)手機(ji)為顯示終端實現各種(zhong)通(tong)信(xin)(xin)、監控、應用(yong)及操作(zuo)，具備如下功能(neng)：
n完成終端設備的(de)授權（注冊）和相關的(de)管(guan)理、統計功能；
n完成終端應(ying)用(yong)的(de)管理，包括應(ying)用(yong)的(de)發(fa)布、查找、下載、購買計費(fei)、安裝卸載功能以及相關(guan)的(de)統計功能；
n限制(zhi)應(ying)用(yong)的安裝，終端(duan)用(yong)戶(hu)只(zhi)能在應(ying)用(yong)商店下載和安裝應(ying)用(yong)，不能從(cong)其他途徑安裝應(ying)用(yong)。
n通過線(xian)上服(fu)務(wu)運營及(ji)UU小站的線(xian)下運營為政(zheng)府、居民、企業及(ji)其他社會(hui)組織機構提供服(fu)務(wu)。
n智慧(hui)社(she)區綜合服務平臺對(dui)外(wai)提供統一(yi)的(de)開放接口，接入(ru)各(ge)種應用(yong)及服務。
4. 社(she)區(qu)綜合信息服務平臺建設任務
城市(shi)智慧(hui)社(she)(she)區(qu)綜合(he)信息(xi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)是(shi)智慧(hui)社(she)(she)區(qu)的運營支撐(cheng)平(ping)臺(tai)(tai)，是(shi)以城市(shi)城市(shi)公(gong)(gong)共(gong)信息(xi)平(ping)臺(tai)(tai)和公(gong)(gong)共(gong)基礎數據庫、及(ji)(ji)智慧(hui)社(she)(she)區(qu)終端產品為(wei)基礎，利用數據交換與共(gong)享系統，以社(she)(she)區(qu)居(ju)民需求(qiu)為(wei)導向(xiang)推動政府(fu)及(ji)(ji)社(she)(she)會資源整合(he)的集(ji)成(cheng)平(ping)臺(tai)(tai)，該(gai)平(ping)臺(tai)(tai)可(ke)為(wei)社(she)(she)區(qu)治理和服(fu)(fu)務(wu)(wu)項目提供標準化的接口，并集(ji)社(she)(she)區(qu)政務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、公(gong)(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、智慧(hui)家庭服(fu)(fu)務(wu)(wu)、商(shang)業(ye)及(ji)(ji)便民服(fu)(fu)務(wu)(wu)等多功能平(ping)臺(tai)(tai)為(wei)一體。
智慧(hui)社(she)(she)(she)區綜合信息服(fu)務(wu)平(ping)臺在社(she)(she)(she)區層面(mian)實現城市不(bu)同部門異構系統(tong)間的(de)(de)資源共享和業務(wu)協同，有(you)效(xiao)(xiao)避免城市多(duo)頭投資、重復建設、資源浪費等問題，有(you)效(xiao)(xiao)支撐社(she)(she)(she)區內各系統(tong)正常(chang)、健(jian)康地運行，為社(she)(she)(she)區居民提供良好(hao)的(de)(de)服(fu)務(wu)，也為政府實現高效(xiao)(xiao)的(de)(de)業務(wu)管(guan)理(li)提供方便。
4.1 能力要求
n數據匯(hui)聚與整合(he)：平(ping)(ping)臺通過交(jiao)換系統從城市公共信息平(ping)(ping)臺或(huo)各(ge)委辦(ban)局的(de)信息源獲取居民、服(fu)務機構等數據。
n數(shu)據管理與(yu)服務(wu)(wu):平臺實現(xian)對公(gong)共基(ji)礎數(shu)據庫(ku)的服務(wu)(wu)封裝，根(gen)據已發(fa)布的接(jie)口規范，以(yi)統一接(jie)口服務(wu)(wu)實現(xian)智慧應用對公(gong)共基(ji)礎數(shu)據庫(ku)資源(yuan)的開發(fa)與(yu)訪(fang)問。
n數(shu)據交(jiao)(jiao)換(huan):實現信息資(zi)源統一交(jiao)(jiao)換(huan)、同(tong)步更新，同(tong)時將社區采集數(shu)據交(jiao)(jiao)換(huan)到各職能服(fu)務平(ping)臺。數(shu)據交(jiao)(jiao)換(huan)服(fu)務系統應具備數(shu)據比對、清洗、轉換(huan)、異常處理等交(jiao)(jiao)換(huan)服(fu)務所需的基本功能。
n服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)與接(jie)口(kou):平(ping)臺通過第(di)三方提(ti)供時空信息承載服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、專(zhuan)題數據分析及挖掘(jue)等服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組件(jian)，按業務(wu)(wu)(wu)發展(zhan)需要動(dong)態調整(zheng)，并(bing)以(yi)統一接(jie)口(kou)方式提(ti)供給各類智(zhi)慧(hui)應用。
n平臺互(hu)(hu)聯(lian):平臺按照統一規范(fan)發布接口與服務，實(shi)現城市內多平臺間的互(hu)(hu)聯(lian)互(hu)(hu)通(tong)。
n信息安全:
l統一身份認證服(fu)務(wu)：由身份數(shu)(shu)據庫、身份管理與數(shu)(shu)據服(fu)務(wu)、資源(yuan)管理與訪問控制PKI基礎設(she)施、電子簽章及其應用等組(zu)成(cheng)，能夠向區(qu)域范圍內所有系統提供(gong)(gong)用戶身份數(shu)(shu)據服(fu)務(wu)，能夠為智慧社(she)區(qu)應用整合提供(gong)(gong)支撐，滿足(zu)單點登錄的需求。
l密(mi)鑰(yao)(yao)管理：密(mi)鑰(yao)(yao)管理提(ti)供(gong)信息安(an)全加密(mi)傳輸(shu)的(de)功能(neng)，通(tong)過(guo)密(mi)鑰(yao)(yao)管理可(ke)進行公鑰(yao)(yao)和(he)密(mi)鑰(yao)(yao)的(de)查詢、添(tian)加修改和(he)刪除，從而(er)確保數據(ju)傳輸(shu)過(guo)程的(de)安(an)全性。
l數據(ju)安全保密授權管(guan)理：數據(ju)只有經授權才(cai)可使用，需要(yao)設置數據(ju)管(guan)理的分(fen)級權限。
n跟(gen)蹤考評(ping):對(dui)平臺所提供的每項服務都能(neng)進行(xing)跟(gen)蹤及考評(ping)，以對(dui)服務提供者提供的服務質量(liang)進行(xing)監(jian)督與評(ping)價。
4.2 建設規范
智(zhi)(zhi)慧社區綜(zong)合(he)信(xin)息(xi)服(fu)務平(ping)臺是開放的(de)集約式(shi)平(ping)臺，各類智(zhi)(zhi)慧應用按照統(tong)一的(de)應用平(ping)臺建設規范(fan)進(jin)行接入。
平臺建設三種類型(xing)的(de)接(jie)口(kou)(kou)，即基礎服(fu)務(wu)接(jie)口(kou)(kou)、資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)接(jie)口(kou)(kou)和資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理接(jie)口(kou)(kou)。基礎服(fu)務(wu)接(jie)口(kou)(kou)是將資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)接(jie)口(kou)(kou)和資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理接(jie)口(kou)(kou)中基礎性、共性的(de)操作定義成一個公共接(jie)口(kou)(kou)。這三類接(jie)口(kou)(kou)實現了(le)信息資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)發現、檢索和管(guan)理功(gong)能(neng)。
4.3 服務門(men)戶
社區綜(zong)合信息服務(wu)平臺(tai)其服務(wu)門(men)戶表現為互(hu)聯網網站（UU網）、以智能網關接入的(de)電(dian)視服務(wu)頻道及智能手機應用APP客(ke)戶端等。
4.4 建(jian)設規模
可根據需要逐步由單(dan)個社區試點到(dao)某個街(jie)道(dao)辦(ban)事處轄(xia)區的多個社區，然后大范圍進行推廣。
4.5 服務規范體(ti)(ti)系
社區綜合信息服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)的(de)(de)建(jian)設(she)涉及(ji)多個(ge)部門、多個(ge)領(ling)域和(he)(he)專業(ye)(ye)，為了(le)保(bao)(bao)證系統平臺(tai)(tai)的(de)(de)順利(li)建(jian)設(she)與運行，制(zhi)定(ding)相應的(de)(de)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun)與服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)管(guan)理規范。對于已(yi)經(jing)有國(guo)家標(biao)準(zhun)或行業(ye)(ye)標(biao)準(zhun)的(de)(de)空間(jian)數(shu)(shu)據(ju)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)均采用現成的(de)(de)標(biao)準(zhun)編(bian)碼(ma)(ma)和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun)；對于沒有標(biao)準(zhun)編(bian)碼(ma)(ma)的(de)(de)空間(jian)數(shu)(shu)據(ju)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)，在(zai)建(jian)設(she)中需依據(ju)空間(jian)數(shu)(shu)據(ju)和(he)(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)一般編(bian)碼(ma)(ma)規則以(yi)及(ji)相關服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun)的(de)(de)規范化要求(qiu)，給出(chu)能反映社區服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)專題分類層次結構的(de)(de)編(bian)碼(ma)(ma)體系和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)規范體系，并使(shi)編(bian)碼(ma)(ma)與數(shu)(shu)據(ju)庫中的(de)(de)其它(ta)編(bian)碼(ma)(ma)以(yi)及(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)接口(kou)保(bao)(bao)持結構上的(de)(de)一致性(xing)。
4.6 社區服務(wu)站建(jian)設
面向社(she)區(qu)居住人(ren)群如老人(ren)、兒童和新型家庭(ting)結構(gou)的綜(zong)合信息(xi)服務(wu)要求(qiu)在社(she)區(qu)中(zhong)建設(she)服務(wu)站點(dian)，貼近居民第1時間的第1服務(wu)需求(qiu)。
（1）面(mian)向社區(qu)老(lao)(lao)人服(fu)務(wu)。，隨著老(lao)(lao)年人口的(de)(de)不斷增多(duo)，城(cheng)市市區(qu)內的(de)(de)養老(lao)(lao)和老(lao)(lao)年服(fu)務(wu)機構遠遠不能滿足老(lao)(lao)年人的(de)(de)需求，以(yi)社區(qu)為中(zhong)心的(de)(de)居家養老(lao)(lao)服(fu)務(wu)將是今后一個(ge)時期內政府部門重點關注(zhu)的(de)(de)工作之一。
（2）社(she)(she)區的兒童(tong)生活(huo)服(fu)務(wu)，根據社(she)(she)區分(fen)(fen)布(bu)狀況(kuang)和(he)兒童(tong)的年(nian)齡層次區分(fen)(fen)相關(guan)服(fu)務(wu)需(xu)求，為(wei)社(she)(she)區兒童(tong)提供(gong)專屬服(fu)務(wu)內容和(he)個(ge)性化教育(yu)、健(jian)康及娛樂(le)服(fu)務(wu)等。
（3）面向社(she)區(qu)新型家(jia)庭需求服務。新興(xing)年輕家(jia)庭居家(jia)生活(huo)，社(she)區(qu)內(nei)及社(she)區(qu)周邊服務需求是第1要(yao)素(su)，尤其是白天忙(mang)于工作(zuo)，晚上和周末才能有(you)空(kong)經營居家(jia)生活(huo)，需求增加。
（4）政府(fu)(fu)需(xu)要社區服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的創(chuang)新需(xu)求。基于(yu)基層社區民生服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的手段和(he)(he)方(fang)式不(bu)斷(duan)探(tan)索和(he)(he)實(shi)踐中，政府(fu)(fu)積極鼓(gu)勵和(he)(he)扶持社會服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)機構加入建立貼近社區居民的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系，對于(yu)好(hao)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)組織，政府(fu)(fu)采購相關服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)內容和(he)(he)項目或每年提(ti)供補貼服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)費。
基于社(she)區(qu)綜合信(xin)息(xi)服(fu)(fu)務(wu)平臺的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)站系統(tong)體系建(jian)設，是把全(quan)面的(de)(de)線(xian)上網(wang)絡服(fu)(fu)務(wu)與實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在的(de)(de)社(she)區(qu)站點（網(wang)站和實(shi)(shi)際責任人結(jie)合、O2O線(xian)上線(xian)下結(jie)合）服(fu)(fu)務(wu)相結(jie)合，進一步貼近老百姓的(de)(de)日常生活需求(qiu)，為政府分憂(you)，為和諧社(she)會創(chuang)造新的(de)(de)就業機會，大力(li)弘揚互助關愛的(de)(de)社(she)會風氣。
響應政策號召、滿足市場需求、促進和諧發展(zhan)、整合資源、優化(hua)配置(zhi)、提高(gao)服務水平、延伸服務范圍。
服務站(zhan)名(ming)稱： “UU”便(bian)民(min)服務站(zhan)
服(fu)務宗旨：用貼心(xin)的服(fu)務創(chuang)造舒(shu)心(xin)的生活！
服(fu)務理念：靠(kao)服(fu)務立信譽(yu)，靠(kao)服(fu)務樹(shu)形象，靠(kao)服(fu)務占市場(chang)，靠(kao)服(fu)務創效(xiao)益(yi)！
門(men)店的選址：社區5-10分鐘步行路程范圍內(nei)的門(men)面為佳。
管理機構：運營公司——區域分部——社區經(jing)理——服務專員
5. 平臺服務功能和應用(yong)
社(she)(she)區(qu)可向政(zheng)府(fu)、居民、企業(ye)及(ji)其他社(she)(she)會團體機構(gou)提(ti)供政(zheng)務服(fu)(fu)(fu)務、公共服(fu)(fu)(fu)務、便(bian)(bian)民服(fu)(fu)(fu)務、智(zhi)慧家居、智(zhi)慧安(an)保、智(zhi)慧健康、商業(ye)服(fu)(fu)(fu)務及(ji)金融(rong)服(fu)(fu)(fu)務等八(ba)大類智(zhi)能社(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)(fu)務。通過線上“UU網”、線下“UU服(fu)(fu)(fu)務站”整合有效社(she)(she)會資源，社(she)(she)區(qu)居民提(ti)供安(an)全、舒適(shi)、便(bian)(bian)利(li)的(de)生活服(fu)(fu)(fu)務。
5.1 便民(min)信息服務(wu)
基于市級公共信息平(ping)臺的(de)數據庫及禹(yu)會區社區綜合信息服務(wu)平(ping)臺的(de)服務(wu)功能，在信息查詢的(de)過(guo)程中，對于可(ke)(ke)提(ti)供(gong)商業服務(wu)的(de)項目，可(ke)(ke)以直接(jie)跳轉到社會服務(wu)機構的(de)界面，提(ti)供(gong)服務(wu)的(de)預訂、預約。
l家政服務類(lei)（含保潔(jie)、保姆、鐘點(dian)工(gong)、育嬰、水道疏通(tong)、廚衛清(qing)洗、皮具擦(ca)洗、衣物干(gan)洗、垃圾清(qing)運、廢(fei)品收購等）
l家電維修類（含冰箱、電視、空調、洗衣機(ji)、熱水器(qi)、油煙機(ji)、電腦、手機(ji)、打印機(ji)、復(fu)印機(ji)、照相機(ji)等）
l餐(can)飲服(fu)務(wu)類（含菜(cai)市場、大(da)型酒店(dian)、連鎖餐(can)飲、茶(cha)餐(can)廳、快餐(can)店(dian)、食品專營店(dian)、小(xiao)吃店(dian)、早餐(can)點(dian)、咖(ka)啡廳、茶(cha)社等）
l旅游(you)賓館類（含旅游(you)景點、旅行社、大型賓館、快捷酒(jiu)店、旅館、招待所(suo)、小型旅社等的位置、環境、床位、配(pei)屬服務(wu)、價(jia)格等）
l健(jian)身運(yun)(yun)動(dong)類（含健(jian)身中(zhong)心(xin)(xin)、運(yun)(yun)動(dong)中(zhong)心(xin)(xin)、體育館、瑜(yu)伽(jia)、武術、跆拳(quan)道、健(jian)美中(zhong)心(xin)(xin)、球場、游(you)泳館、廣場舞(wu)、私人(ren)教練等）
l教育培(pei)(pei)訓(xun)(xun)類（含學校(xiao)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中心、早教中心、幼教館、家教、美(mei)術課、樂器課、駕校(xiao)、公務員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、用工就業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)等）
l物流(liu)配送(song)類（含各種物流(liu)集散(san)中心(xin)、快遞公(gong)司(si)、郵(you)局、報(bao)紙(zhi)派送(song)、牛奶配送(song)、蔬菜配送(song)、搬(ban)家(jia)公(gong)司(si)、社會送(song)貨車輛等）
l公(gong)(gong)共(gong)交(jiao)通類（含飛機票(piao)(piao)務航(hang)班、火(huo)車(che)(che)車(che)(che)次(ci)(ci)票(piao)(piao)務、長途汽車(che)(che)班次(ci)(ci)、公(gong)(gong)交(jiao)路線站點(dian)、出租車(che)(che)叫車(che)(che)、區間(jian)車(che)(che)輛(liang)交(jiao)通情況(kuang)等）
l健康醫(yi)療(liao)類(lei)（含醫(yi)院(yuan)、藥房(fang)、體檢中心、診所、社(she)區(qu)衛生服(fu)務站、推拿(na)、按摩、美容、美發、足(zu)療(liao)、針灸、養老院(yuan)等）
l房屋租(zu)(zu)(zu)售(shou)類（區內店(dian)鋪、辦公(gong)室、廠房、住宅(zhai)等(deng)房屋租(zu)(zu)(zu)賃、銷售(shou)、轉售(shou)、轉租(zu)(zu)(zu)、合租(zu)(zu)(zu)、日租(zu)(zu)(zu)等(deng)，以及房屋中介公(gong)司等(deng)）
l招(zhao)聘(pin)就業類（人(ren)才(cai)市場、駐(zhu)區人(ren)才(cai)需求、崗位、招(zhao)聘(pin)人(ren)數、人(ren)才(cai)簡(jian)歷、介紹、人(ren)才(cai)中介、就業輔(fu)導、招(zhao)聘(pin)會(hui)等(deng)）
l銀行(xing)保(bao)(bao)險(xian)類(lei)（各(ge)大銀行(xing)網點(dian)、各(ge)大保(bao)(bao)險(xian)公司網點(dian)、銀行(xing)卡(ka)服務、銀行(xing)活(huo)動、保(bao)(bao)險(xian)種類(lei)含車輛保(bao)(bao)險(xian)、健康保(bao)(bao)險(xian)和活(huo)動等）
l通信運營商網(wang)點(dian)（電(dian)信、移動、聯通、廣電(dian)等的(de)網(wang)點(dian)服務(wu)(wu)、自助終(zhong)端(duan)、自助繳費服務(wu)(wu)等）
l印(yin)(yin)刷包裝類（含各種快(kuai)印(yin)(yin)、復印(yin)(yin)、打印(yin)(yin)、沖(chong)印(yin)(yin)，包裝類服務）
l裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)修裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)潢類（包括各種(zhong)家裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)、工(gong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)、以(yi)及相(xiang)關(guan)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾服務等）
l車輛維(wei)修類（含汽車、摩托車、自行車維(wei)修，配件，清洗等）
l婚(hun)嫁殯葬(zang)類（包括(kuo)婚(hun)紗、婚(hun)影、婚(hun)禮、婚(hun)車(che)服務(wu)；殯葬(zang)服務(wu)）
l商店超(chao)市類(lei)（包括沿街商店、商城、商場、超(chao)市、煙酒店等）
l娛樂休閑類（包括KTV、游戲廳、酒(jiu)吧(ba)、棋牌室、桑拿等）
5.2 公(gong)共信息服務
平臺整(zheng)合(he)各業務部門以(yi)及社會(hui)公(gong)共(gong)機構的服(fu)(fu)務窗口。隨著(zhu)政(zheng)府(fu)職能下沉和(he)服(fu)(fu)務進(jin)程加快，社區在公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務中的地位將會(hui)逐步顯現。
提(ti)供天(tian)氣(qi)預(yu)報(bao)、電力繳費、自(zi)來水繳費、天(tian)然氣(qi)/煤氣(qi)服(fu)務(wu)(wu)、養老金(jin)、醫保服(fu)務(wu)(wu)、公積金(jin)、交(jiao)通違(wei)章、升學考(kao)試查(cha)詢、公益(yi)服(fu)務(wu)(wu)、垃圾(ji)分類服(fu)務(wu)(wu)、公共照明、環境衛生、城市綠化等(deng)資(zi)訊和交(jiao)互服(fu)務(wu)(wu)。
社區綜合信息服(fu)務平臺須基于社會公(gong)共服(fu)務各系(xi)統接(jie)口，進行數(shu)據交換提(ti)供數(shu)據查詢和交互服(fu)務。
5.3 智慧(hui)健康服務
通過高品質、人性(xing)化設計的(de)(de)電(dian)子健(jian)(jian)(jian)康檢測產品，居(ju)民在(zai)家(jia)中或(huo)安放在(zai)社區(qu)內(nei)(nei)的(de)(de)健(jian)(jian)(jian)康小屋(wu)內(nei)(nei)檢測完成(cheng)后(hou)，各項(xiang)身(shen)體(ti)健(jian)(jian)(jian)康數據(ju)會(hui)自動推送到(dao)UU健(jian)(jian)(jian)康中心，用戶可(ke)(ke)以通過健(jian)(jian)(jian)康中心設置(zhi)健(jian)(jian)(jian)康管理方案(an)，查看(kan)歷史(shi)數據(ju)曲(qu)線、歷史(shi)檔(dang)案(an)。在(zai)對醫療服務機構進行(xing)數據(ju)授權(quan)后(hou)，醫生可(ke)(ke)以進行(xing)數據(ju)分析，針對性(xing)的(de)(de)給出健(jian)(jian)(jian)康建議或(huo)對居(ju)家(jia)病人遠程(cheng)診(zhen)療或(huo)居(ju)家(jia)看(kan)護(hu)。
家(jia)庭(ting)(ting)健(jian)康(kang)管理:在家(jia)庭(ting)(ting)配置成套的(de)(de)(de)電子健(jian)康(kang)檢測產(chan)品，如血(xue)壓計、血(xue)糖、心電儀等(deng)，家(jia)庭(ting)(ting)成員在UU健(jian)康(kang)中(zhong)心開設個人賬戶后，自己的(de)(de)(de)檢測數據(ju)就會通過家(jia)庭(ting)(ting)的(de)(de)(de)DVB OTT網(wang)關(guan)傳送到(dao)云平臺的(de)(de)(de)UU健(jian)康(kang)中(zhong)心存儲(chu)、處理及分析，也可以將數據(ju)轉送給專業醫生進行診斷并(bing)給出建(jian)議。
健(jian)(jian)康(kang)(kang)小(xiao)屋:對于沒有在(zai)家庭配置電子(zi)檢(jian)測產品的居(ju)民，可以到(dao)安放在(zai)社區的健(jian)(jian)康(kang)(kang)小(xiao)屋進行健(jian)(jian)康(kang)(kang)檢(jian)測，數據同樣經網絡(luo)傳(chuan)送到(dao)云中(zhong)的UU健(jian)(jian)康(kang)(kang)中(zhong)心的自(zi)己(ji)的賬戶內(nei)進行存儲、處理及分析。
5.4 智能家居服務
智(zhi)慧家庭以DVB OTT智(zhi)能機(ji)頂盒(he)為家庭無(wu)線網關，與各種無(wu)線智(zhi)能控制設備、傳(chuan)感(gan)設備、安防監控、門禁系統等(deng)組(zu)成,為居民(min)提供智(zhi)能遠(yuan)程控制、查看、報警、場(chang)景(jing)控制及(ji)隨人員活動控制等(deng)方便(bian)、舒適、便(bian)捷的智(zhi)慧生活體驗(yan)。
智(zhi)能(neng)家(jia)居：可(ke)以(yi)根據居民自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)需(xu)求自(zi)(zi)由(you)的(de)(de)(de)配置和添加家(jia)電(dian)的(de)(de)(de)控(kong)制節點、窗簾(lian)控(kong)制及背景音樂的(de)(de)(de)控(kong)制等(deng)，這些(xie)控(kong)制設備通過家(jia)庭智(zhi)能(neng)網關（DVB OTT智(zhi)能(neng)機(ji)頂盒）連接到智(zhi)能(neng)社(she)區服務平臺，居民可(ke)以(yi)方便地通過電(dian)視(shi)、智(zhi)能(neng)手機(ji)、PC等(deng)終端查看(kan)家(jia)居的(de)(de)(de)狀態及控(kong)制，也可(ke)根據居民的(de)(de)(de)需(xu)要智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)控(kong)制。
5.5 智(zhi)能家居(ju)服(fu)務
各(ge)種安防探測器（如(ru)紅外探頭(tou)(tou)、門(men)磁、緊急按(an)鈕、煙霧探頭(tou)(tou)、瓦斯探頭(tou)(tou)等(deng)）通(tong)(tong)(tong)過家庭智(zhi)能(neng)(neng)網關(guan)（DVB OTT智(zhi)能(neng)(neng)機(ji)頂盒(he)）與(yu)智(zhi)能(neng)(neng)社區(qu)(qu)服務(wu)平(ping)臺連接(jie)，當有探頭(tou)(tou)發(fa)出告警(jing)信號時(shi)，可(ke)以通(tong)(tong)(tong)過服務(wu)平(ping)臺將告警(jing)信號及時(shi)的(de)發(fa)送到(dao)社區(qu)(qu)管(guan)理中心、消防、警(jing)局、其他(ta)服務(wu)機(ji)構及主(zhu)人，方便(bian)及時(shi)處(chu)理，保(bao)證居(ju)(ju)民人生及財產安全。居(ju)(ju)民也可(ke)通(tong)(tong)(tong)過電視(shi)、智(zhi)能(neng)(neng)手機(ji)、PC等(deng)終(zhong)端方便(bian)的(de)查看狀(zhuang)態、設(she)防或撤防。
5.6 居家養老服務
遠程健(jian)康(kang)監(jian)測(ce): 通過病人(ren)或老(lao)(lao)人(ren)身(shen)上(shang)的智能可(ke)穿戴健(jian)康(kang)監(jian)測(ce)產品，通過與家庭DVB OTT機(ji)頂盒通信連(lian)接到(dao)智慧(hui)社區服務平(ping)(ping)臺(tai)的UU健(jian)康(kang)中心，接入到(dao)平(ping)(ping)臺(tai)的專業醫(yi)療服務機(ji)構可(ke)隨時(shi)監(jian)測(ce)到(dao)病人(ren)或老(lao)(lao)人(ren)的身(shen)體健(jian)康(kang)狀況(kuang)，若(ruo)有(you)異常，平(ping)(ping)臺(tai)會發出報(bao)警信息給相關(guan)的醫(yi)護人(ren)員或親(qin)屬，及(ji)時(shi)采(cai)取應急措施。
老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)出行(xing)：老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)居家(jia)養(yang)老(lao)(lao)(lao)(lao)，并不(bu)意味著(zhu)只能呆在(zai)家(jia)里，老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)也有出行(xing)的(de)(de)需要。基于網絡(luo)通(tong)信與特有的(de)(de)移動定位(wei)技術(shu)，結合電子地(di)圖，可準確快捷(jie)地(di)查看(kan)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)地(di)理位(wei)置，為用戶提供老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)安心出行(xing)的(de)(de)家(jia)庭親情關懷服務(wu)(wu)。通(tong)過為需要監護的(de)(de)老(lao)(lao)(lao)(lao)人(ren)佩戴定制終端，對其進行(xing)出行(xing)安全等(deng)一系(xi)列的(de)(de)關愛服務(wu)(wu)為其提供如下服務(wu)(wu)內容：
緊急呼叫
出(chu)行定位(wei)
短信(xin)通知(zhi)子女，養老機(ji)構(gou)或指定緊急聯系人
老(lao)(lao)人(ren)情(qing)感關(guan)懷(huai)：居家養(yang)老(lao)(lao)的(de)大問題就是與他(ta)人(ren)的(de)交(jiao)流機會少，可以通過一下(xia)途徑給予居家養(yang)老(lao)(lao)的(de)老(lao)(lao)人(ren)以情(qing)感關(guan)懷(huai)：l通(tong)過(guo)智能社區綜(zong)合平臺，遠處的(de)(de)親人(ren)、社會(hui)服務(wu)機(ji)構及社區志愿者(zhe)，可以方便(bian)的(de)(de)查(cha)看到(dao)居家老人(ren)的(de)(de)健康狀況、居家生活畫面(mian)，也可以主動發起或被動的(de)(de)接(jie)受視(shi)頻通(tong)話，就像(xiang)面(mian)對面(mian)的(de)(de)交流一樣。
老人可以通(tong)過(guo)智能綜合服務平臺(tai)，申請(qing)社會機構或社區志愿者上(shang)門提供幫助(zhu)或交(jiao)流服務。
5.7 智慧物業服務
智(zhi)慧(hui)(hui)物(wu)(wu)業依賴社(she)區監控設備、智(zhi)慧(hui)(hui)社(she)區云服務平臺和(he)物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)平臺，提供智(zhi)能(neng)(neng)(neng)社(she)區安防和(he)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)物(wu)(wu)管(guan)的(de)功能(neng)(neng)(neng)。其中(zhong)物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)軟件可由開發商或物(wu)(wu)業管(guan)理(li)(li)公司定制相應的(de)功能(neng)(neng)(neng)和(he)界面(mian)。
社區(qu)安防(fang)：社區(qu)安防(fang)監控信息需包括：
公用通道及電梯閉路電視監(jian)(jian)控系統能(neng)不(bu)間斷監(jian)(jian)控各部位的情(qing)況(kuang)；
社(she)(she)(she)區內部環境(jing)的監控，保(bao)證社(she)(she)(she)區環境(jing)的整沽，及時發現非(fei)社(she)(she)(she)區人員(yuan)無故滯留；
周邊防(fang)范對人(ren)員的非法進入及(ji)時報警；
煙霧、火災、煤氣泄漏報警；
社區安防需達到如下目的(de)：
分布存儲，異常情況自動(dong)將相關(guan)視頻數(shu)據傳(chuan)到報警(jing)中(zhong)心(xin)；
對社區(qu)周(zhou)邊設置智能分析規(gui)則(ze)，提早發現(xian)可疑人員；
可視終端能存儲近期內的可視對講的音(yin)像記錄；
與社區周界報警(jing)系統聯動控制。
智慧物管(guan)：依托云計算技術，實現本小(xiao)區或大型物業(ye)公司(si)多小(xiao)區住(zhu)戶信息(xi)、物業(ye)公司(si)信息(xi)的(de)(de)統一管(guan)理(li)：包括(kuo)日(ri)常物業(ye)工(gong)作、物業(ye)費用收繳、物業(ye)保修、日(ri)常養護等的(de)(de)電子化(hua)(hua)管(guan)理(li)。助力物業(ye)形成條理(li)分明、高效(xiao)合(he)理(li)的(de)(de)工(gong)作界面，定(ding)時的(de)(de)事(shi)務提醒、自功生成的(de)(de)數據報表(biao)，以實現管(guan)理(li)的(de)(de)科學(xue)化(hua)(hua)、工(gong)作的(de)(de)標準化(hua)(hua)、服(fu)務的(de)(de)規范化(hua)(hua)。包括(kuo)信息(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)功能：
房(fang)產管理，包(bao)括房(fang)產位(wei)置、產權性(xing)質等；
住(zhu)戶信(xin)息(xi)管理(li)，包括(kuo)業主基本(ben)信(xin)息(xi)與(yu)通信(xin)方式、住(zhu)戶基本(ben)信(xin)息(xi)及通信(xin)方式的登記(ji)管理(li)；
設(she)備(bei)設(she)施管理，社區內公共設(she)備(bei)設(she)施信息登(deng)記、狀態(tai)監測(ce)；
維修管理，社區內(nei)公共(gong)設備(bei)設施的(de)檢測，維護保(bao)養記錄(lu)等(deng)；
住戶(hu)投訴(su)管(guan)理，社區內(nei)住戶(hu)投訴(su)記錄、處理、結(jie)果評價(jia)等；
保(bao)安(an)管(guan)理(li)，保(bao)安(an)人員(yuan)登記管(guan)理(li)，日常巡更系統；
車輛智能(neng)化管理，包(bao)括智能(neng)車輛出(chu)入(ru)管理、車位(wei)信息動(dong)態(tai)感知、車位(wei)引(yin)導(dao)等(deng)；
收費(fei)管理，繳(jiao)費(fei)、欠費(fei)通知與處理；
環境管(guan)理，社區環境監測系(xi)統(tong)，日常清潔管(guan)理系(xi)統(tong)；
物業公司內部管理，人事、財務、庫管等(deng)。
5.8 惠(hui)購商城服務(wu)（3公里(li)生活圈）
三公里生活(huo)(huo)圈集合了小(xiao)區物業配套的(de)商業機構(gou)，和(he)小(xiao)區周(zhou)邊能快速(su)響應(ying)居民生活(huo)(huo)需(xu)要的(de)3公里范圍內的(de)各類生活(huo)(huo)服務(wu)(wu)商，采(cai)用(yong)智能的(de)生活(huo)(huo)服務(wu)(wu)識(shi)別與(yu)(yu)匹配機制，與(yu)(yu)先進的(de)百度地圖(tu)位置標識(shi)與(yu)(yu)響應(ying)技術(shu)進行結(jie)合，形象直(zhi)觀的(de)向(xiang)用(yong)戶(hu)提(ti)供小(xiao)區周(zhou)邊LBS生活(huo)(huo)信息查詢服務(wu)(wu)以及購物、預(yu)訂、預(yu)約三種服務(wu)(wu)體系，智慧社(she)區服務(wu)(wu)平臺(tai)可以根據(ju)實(shi)際需(xu)要，對日常(chang)用(yong)品采(cai)購、上門服務(wu)(wu)預(yu)約、服務(wu)(wu)場所預(yu)訂等社(she)區服務(wu)(wu)商家類型自(zi)由訂制與(yu)(yu)管(guan)理，也可根據(ju)需(xu)要提(ti)供團購服務(wu)(wu)，開展符合社(she)區主流(liu)人群(qun)需(xu)求的(de)生活(huo)(huo)服務(wu)(wu)。
日常(chang)用品采(cai)購：油鹽(yan)醬醋米、果蔬煙酒茶，大至家電家具(ju)，小(xiao)至五金(jin)針(zhen)線，廚房用品、休(xiu)閑美食，應(ying)有盡有，免費送貨上(shang)門，貨到付款，樂享日常(chang)用品采(cai)購的快捷與便利。
服務場所預定：不用(yong)電話預約，也不用(yong)排隊等候(hou)，只需(xu)提前在(zai) UU網中(zhong)點(dian)擊(ji)預訂(ding)，酒(jiu)席餐位(wei)、娛樂休閑包間、運動(dong)健身(shen)場地，為你(ni)保留到你(ni)現身(shen)的那(nei)一刻 。
上(shang)門服務(wu)預約：物(wu)品(pin)維修、家政清潔、衣(yi)物(wu)洗滌、物(wu)流快遞、開鎖通廁，只(zhi)需(xu)輕輕一(yi)點，服務(wu)商家的千軍萬馬，隨時恭候您的指令，解決你(ni)的后(hou)顧之憂。
5.9 一卡通服務
通(tong)過一(yi)卡通(tong)實現社(she)區(qu)(qu)消費和身份識別(bie)等功(gong)能，在提(ti)高社(she)區(qu)(qu)居民生活便(bian)捷性的(de)同(tong)時，其身份識別(bie)功(gong)能也是社(she)區(qu)(qu)安防系統的(de)重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分。具體(ti)包括：
身份(fen)識別功能(neng)：住(zhu)戶(hu)身份(fen)識別、出入門禁、車輛停車、社區(qu)圖書借閱(yue)等功能(neng)。
消費功能：社(she)區(qu)一卡通和銀行對(dui)接，提供對(dui)消費功能的支持(chi)，包括社(she)區(qu)內消費結(jie)算、水電氣現場繳納等。
普通銀(yin)行儲(chu)蓄卡(ka)的全(quan)部功能。
銀聯卡的聯網(wang)消(xiao)費功能(neng)。
便民繳費:通過(guo)智慧社區綜合服(fu)務平臺(tai)的UU網站、電(dian)視或(huo)智能手(shou)機APP完成各(ge)種水電(dian)煤、交(jiao)通違章(zhang)等的查(cha)詢及(ji)繳費，手(shou)機和網游充(chong)值(zhi)等功能。具體(ti)包(bao)括：
通(tong)訊服務(wu)類：寬帶、話(hua)費(fei)充值卡以及手機號卡。
出行服(fu)務(wu)類：機票預訂。
游戲娛樂(le)類：網游直充、點卡、Q幣等(deng)。
醫(yi)療服務類：醫(yi)療掛號。
金融服務類：信用卡還款。
生活繳(jiao)費類：水(shui)電煤(mei)氣(qi)、供暖、一卡通、有(you)線電視、交通罰款等費用。
彩(cai)票服務類：彩(cai)票服務。
旅(lv)游服(fu)務類(lei)：酒店(dian)預訂、打折票務、旅(lv)游線路等。
5.10 政(zheng)務服務
（單獨(du)作為子項由第三方提(ti)供）
5.11 在線教育
（單獨作為子項(xiang)由第三(san)方(fang)提供）
5.12 社區(qu)能(neng)源管理
（可(ke)選，詳細(xi)解(jie)決方案見附件）
6. 智慧社區終(zhong)端產品
光一(yi)集(ji)團公司整合各(ge)方(fang)資(zi)(zi)源，在物聯網(wang)及(ji)智(zhi)能(neng)家(jia)居領域(yu)投入巨資(zi)(zi)，研發了集(ji)多項功能(neng)為一(yi)體(ti)的(de)UU系(xi)列DVB OTT智(zhi)慧機(ji)頂盒、家(jia)庭(ting)終(zhong)端及(ji)整套系(xi)統，并(bing)整合國內(nei)一(yi)流健(jian)(jian)康設備廠(chang)商生產(chan)的(de)家(jia)庭(ting)健(jian)(jian)康檢測系(xi)列產(chan)品(pin)，加入智(zhi)慧社(she)區產(chan)品(pin)體(ti)系(xi)。
6.1 UU網關(guan)系(xi)列
UU網關是光(guang)一科技采用WIFI、RF無線(xian)傳(chuan)輸、傳(chuan)感(gan)器、嵌入式智能(neng)及(ji)實(shi)時數據(ju)交(jiao)換等(deng)技術研發，集(ji)可(ke)視對(dui)講、智能(neng)家居、安防報警、視頻(pin)監控、家庭(ting)環(huan)境感(gan)知、家庭(ting)娛樂、社區服務(wu)等(deng)多項功能(neng)為一體的(de)智能(neng)家庭(ting)終端。UU網關裝載(zai)Android 4.0操作系統，支持應用商店(dian)和瀏(liu)覽器，允許客戶(hu)進行(xing)桌面定制及(ji)下載(zai)標準的(de) ANDROID 應用(APK)進行(xing)安裝。
6.2 智能家居控(kong)制產(chan)品
智慧社區的智能控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)產(chan)品，包含燈光、窗簾、空調、電視、插座(zuo)、情景等電器控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，緊(jin)急(ji)按鈕(niu)、紅外(wai)、瓦斯、門磁、煙感、煤(mei)氣等安防(fang)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和網(wang)絡視頻監控(kong)(kong)設備。居民以菜(cai)單形式(shi)選訂服務。
6.3 智能(neng)健康(kang)產品
智能健康(kang)檢(jian)測產品有血壓、血糖、體(ti)重(zhong)、體(ti)脂、身(shen)高、腰(yao)圍、計(ji)步等測量(liang)設備。居民(min)以(yi)菜單形式選(xuan)訂(ding)服(fu)務。
7. 智慧社區(qu)服務站（UU服務站）
智慧小區不(bu)單單只有公(gong)共信息(xi)資源的接(jie)入及網上(shang)的信息(xi)查詢及電子(zi)商務功能，更配備接(jie)地氣的“UU小站”來實現線(xian)上(shang)的服務落地。
UU小站(zhan)是光一(yi)智(zhi)慧社區(qu)(qu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)運營的實體機(ji)構，立(li)足社區(qu)(qu)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)住戶(hu)(hu)，一(yi)站(zhan)式實現O2O社區(qu)(qu)電商、生活服(fu)(fu)務(wu)(wu)、智(zhi)能家(jia)居(ju)等智(zhi)慧社區(qu)(qu)生活模式。以服(fu)(fu)務(wu)(wu)為核心，規范(fan)流程(cheng)標準，統一(yi)品牌形(xing)象(xiang)、配備專業人員(yuan)，讓住戶(hu)(hu)享受到移動物(wu)聯網(wang)時代(dai)新的居(ju)家(jia)生活服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
UU小站(zhan)主(zhu)要職能：
社(she)區(qu)服務(wu)運營：通過社(she)區(qu)商(shang)城、三公里生(sheng)(sheng)活(huo)商(shang)圈、社(she)區(qu)團購(gou)等方(fang)式(shi)，組(zu)織商(shang)家為居(ju)民提供生(sheng)(sheng)活(huo)用品(pin)和生(sheng)(sheng)活(huo)服務(wu)，監(jian)管商(shang)家的資質(zhi)、商(shang)品(pin)質(zhi)量、訂單投(tou)訴(su)，滿足日常(chang)生(sheng)(sheng)活(huo)需要。
便民(min)公(gong)益(yi)服(fu)務(wu)：通過組織民(min)生(sheng)機構，協辦(ban)政府(fu)及公(gong)益(yi)事(shi)業組織，開展政府(fu)及公(gong)益(yi)事(shi)務(wu)、民(min)生(sheng)事(shi)務(wu)、便民(min)服(fu)務(wu)的宣導、咨(zi)詢(xun)與辦(ban)理(li)，不受(shou)時(shi)間和地理(li)約束，業主在閑暇時(shi)間足不出社區即可(ke)辦(ban)理(li)，提高(gao)居民(min)處理(li)民(min)生(sheng)事(shi)務(wu)的便利性。
智能生活體(ti)驗(yan)(yan)(yan)：通過(guo)小區與家庭(ting)智能化(hua)體(ti)驗(yan)(yan)(yan)、改造，開展智能環境建(jian)設方案(an)及設備的(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)(yan)、營銷與服務，提升居民的(de)(de)智能生活環境。
8. 光一智慧社區綜合信息服務(wu)平(ping)臺(tai)優勢
8.1 基于互聯網而(er)不是(shi)基于小(xiao)區局域網
光一智(zhi)慧社區綜(zong)合信息(xi)服務(wu)平臺構(gou)建(jian)(jian)的(de)基(ji)礎是(shi)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)，智(zhi)能家(jia)庭網(wang)(wang)(wang)關(DVB OTT智(zhi)能機頂(ding)盒(he))把(ba)每一家(jia)直接(jie)連接(jie)到互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)上。系(xi)統對(dui)運(yun)(yun)營商(shang)沒有特殊要(yao)(yao)求（無須(xu)指定(ding)哪一家(jia)運(yun)(yun)營商(shang)），對(dui)運(yun)(yun)營商(shang)的(de)網(wang)(wang)(wang)絡架構(gou)也沒有特殊要(yao)(yao)求，利用運(yun)(yun)營商(shang)現有的(de)網(wang)(wang)(wang)絡，無須(xu)對(dui)小區的(de)網(wang)(wang)(wang)絡環境進行特殊的(de)改(gai)造，這與其它(ta)基(ji)于小區可視(shi)對(dui)講網(wang)(wang)(wang)絡或者第二套小區局域網(wang)(wang)(wang)建(jian)(jian)造智(zhi)慧社區，形成了鮮(xian)明(ming)的(de)對(dui)比，節省(sheng)社會資源，更加科學合理。
8.2 全無(wu)線智(zhi)慧家庭
光(guang)一智(zhi)慧(hui)家庭的所有周邊(bian)產品及智(zhi)慧(hui)健(jian)康產品與家庭網關（DVB OTT智(zhi)能機頂盒）之間均采用(yong)無線通信，無須布線，安裝調試可以在(zai)數小時內實現，不僅適用(yong)新(xin)裝修住(zhu)宅(zhai)(zhai)，而且適合(he)已裝修入住(zhu)的住(zhu)宅(zhai)(zhai)。
8.3 以(yi)高級加密算法保(bao)證網絡數據安全
智(zhi)能(neng)家庭產品以家庭網關（DVB OTT智(zhi)能(neng)機頂盒(he)）為管理(li)核心，在(zai)家庭內部是一套封(feng)閉的網絡(luo)，對外直接連上互聯網，系統數(shu)據在(zai)網絡(luo)傳輸時(shi)采用加(jia)密算(suan)法(fa)，保證數(shu)據的安全，確保用戶在(zai)遠程監視(shi)和控制(zhi)時(shi)不泄密，同時(shi)，為基于智(zhi)能(neng)家居打造智(zhi)慧社區(qu)打下堅實(shi)的基礎(chu)。
8.4 創造(zao)智慧物業服務新概念
智慧社(she)區(qu)綜合信(xin)息服(fu)(fu)務(wu)平臺突破了小區(qu)的(de)(de)局限，通過互聯網和(he)智能家(jia)庭把(ba)千家(jia)萬(wan)戶(hu)聯系起來，這(zhe)就(jiu)形成了大物業(ye)的(de)(de)概念(nian)，更明確(que)的(de)(de)組織、更精細的(de)(de)分(fen)工、更加優質、快捷、專業(ye)、貼心的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，最重要的(de)(de)是，擴展(zhan)(zhan)的(de)(de)物業(ye)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)范疇和(he)領域，商(shang)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)、醫護服(fu)(fu)務(wu)、信(xin)息服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)展(zhan)(zhan)開，將(jiang)會引(yin)領新型物業(ye)管理健康、有序和(he)良性的(de)(de)發展(zhan)(zhan)，而不再(zai)是住戶(hu)業(ye)主的(de)(de)對立(li)面。
8.5 全面而廣泛
在智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)建設的(de)(de)初(chu)期，往往會有(you)(you)一(yi)些錯誤的(de)(de)理念誤導人們(men)，把數字可(ke)視對(dui)講(jiang)與智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)居(ju)混為(wei)一(yi)談，把小區(qu)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能化與智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)混為(wei)一(yi)談，似乎只有(you)(you)新建樓(lou)(lou)盤(pan)(pan)和高檔樓(lou)(lou)盤(pan)(pan)才(cai)(cai)能智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能化，才(cai)(cai)能構(gou)建智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)。智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)的(de)(de)構(gou)建，不(bu)分(fen)新老小區(qu)，不(bu)分(fen)住宅檔次，不(bu)分(fen)地理位置(zhi)，只要(yao)家(jia)里(li)有(you)(you)一(yi)條(tiao)網線和智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能家(jia)庭(ting)網關（DVB OTT智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能機頂盒），就能成為(wei)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)綜合信(xin)息(xi)服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)一(yi)分(fen)子，享受智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)區(qu)的(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能化服(fu)務(wu)(wu)。
8.6 落地運營的(de)實體(ti)服(fu)務站(zhan)
建(jian)立順暢的(de)(de)溝通(tong)渠(qu)道，為社區(qu)居民(min)提供(gong)貼心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。智慧(hui)社區(qu)綜合(he)信息服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)管理主要由運(yun)營服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)公司來執行，配(pei)合(he)光一的(de)(de)UU小站，打造(zao)三(san)公里生(sheng)活圈，住戶可以通(tong)過電(dian)視(shi)、手機、電(dian)腦、PAD多種終端無論是(shi)在家里，還(huan)是(shi)在室(shi)外(wai)，隨時隨地查(cha)詢信息、在線購(gou)物、預約及(ji)預訂服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。通(tong)過智慧(hui)社區(qu)綜合(he)信息服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺向居民(min)提供(gong)便(bian)捷、安全(quan)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，創造(zao)高收(shou)益。
8.7 創造新(xin)的(de)網絡服(fu)務(wu)模式，服(fu)務(wu)業受(shou)益(yi)
智慧社區(qu)綜(zong)合信息服務平(ping)臺將(jiang)周邊的(de)教育、醫療(liao)、餐飲、住宿、家政(zheng)等商(shang)業服務單位，通過社區(qu)綜(zong)合平(ping)臺發布信息，獲(huo)取商(shang)機，豐富(fu)的(de)拓展應用可實現(xian)與眾(zhong)多商(shang)戶和產業鏈上下(xia)游的(de)緊密合作，將(jiang)零散的(de)商(shang)機串聯起來，大大降(jiang)低商(shang)戶的(de)成本。
8.8 社(she)區住(zhu)戶(hu)享(xiang)受安全(quan)和智(zhi)能化生活
社(she)區(qu)居(ju)(ju)民(min)能夠(gou)享(xiang)受智慧社(she)區(qu)帶(dai)來(lai)的(de)(de)舒適(shi)、安全、便捷的(de)(de)生(sheng)活(huo)方式(shi)，這種生(sheng)活(huo)方式(shi)將對每(mei)個家(jia)(jia)庭帶(dai)來(lai)影響，促進生(sheng)活(huo)品質和(he)人(ren)文素質的(de)(de)極大提(ti)高(gao)。居(ju)(ju)民(min)通過智慧社(she)區(qu)服務(wu)平臺還能夠(gou)享(xiang)受更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)服務(wu)，如小區(qu)的(de)(de)家(jia)(jia)庭聯網安防、便捷的(de)(de)家(jia)(jia)政服務(wu)、更(geng)(geng)便宜的(de)(de)生(sheng)活(huo)成本（通過整合零散需求降低(di)商家(jia)(jia)的(de)(de)成本）、貼心的(de)(de)醫護服務(wu)和(he)居(ju)(ju)家(jia)(jia)養老(lao)服務(wu)服務(wu)，生(sheng)活(huo)變得更(geng)(geng)加精彩，老(lao)百(bai)姓(xing)的(de)(de)幸福感倍增。
9. 城(cheng)市智(zhi)慧社區投(tou)資建設模式
由于本智慧(hui)社區(qu)綜合信息服務平臺(tai)(tai)是(shi)基于云計(ji)算的綜合解決方(fang)案，所以規劃設計(ji)要(yao)全面完整(zheng)，實施可以分階段(duan)進行。初期需要(yao)把基礎的平臺(tai)(tai)架構搭起來，智慧(hui)應用服務可以逐步上線(xian)，而智慧(hui)社區(qu)綜合信息服務平臺(tai)(tai)的終端產品(pin)可以根(gen)據(ju)需要(yao)隨(sui)時添加。
10. 社區綜合信息(xi)服務平臺運營(ying)模式(shi)
智(zhi)慧社(she)區(qu)(qu)最終能(neng)否達到設(she)計的(de)目標，其建設(she)運(yun)(yun)營(ying)(ying)的(de)模式(shi)至關重要，我(wo)們(men)在(zai)以深入需求分析的(de)基礎上，了(le)解各(ge)方(fang)(fang)對智(zhi)慧社(she)區(qu)(qu)建設(she)運(yun)(yun)營(ying)(ying)的(de)需求，進行(xing)統(tong)籌規(gui)劃頂層設(she)計，建立(li)合理的(de)系統(tong)架構和部署方(fang)(fang)式(shi)，但同時也要明確建設(she)運(yun)(yun)營(ying)(ying)模式(shi)及投融資方(fang)(fang)案，現有各(ge)地智(zhi)慧社(she)區(qu)(qu)運(yun)(yun)營(ying)(ying)模式(shi)主要有三種。
10.1 政(zheng)府(fu)運營
是(shi)由(you)政府(fu)組(zu)織(zhi)，全(quan)程監管，優化和綜合(he)各種應(ying)用，形成產(chan)業的(de)(de)(de)(de)整體發(fa)展(zhan)合(he)力。我司負責整體規(gui)劃(hua)、運營(ying)安全(quan)保障(zhang)、服務(wu)過(guo)程保障(zhang)、服務(wu)拓展(zhan)以及需求搜集等工(gong)作(zuo)。這(zhe)種方式大(da)的(de)(de)(de)(de)特點就(jiu)是(shi)涉(she)及面很廣(guang)，涉(she)及到了社(she)會(hui)綜合(he)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)方方面面，并(bing)且(qie)進行了完(wan)整的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)建設(she)(she)規(gui)劃(hua)，有明(ming)確的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)和時間表，整個項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)建設(she)(she)是(shi)以政府(fu)為主導(dao)，市場(chang)運營(ying)為輔進行高(gao)效的(de)(de)(de)(de)建設(she)(she)。通過(guo)政府(fu)運營(ying)，解決社(she)會(hui)商業服務(wu)與基本公共(gong)服務(wu)問(wen)題(ti)。
10.2 企業(ye)運營
企業(ye)運(yun)營(ying)(ying)(ying)即(ji)項目的(de)建(jian)設投(tou)資(zi)(zi)、投(tou)資(zi)(zi)的(de)所有(you)權(quan)、經營(ying)(ying)(ying)權(quan)都(dou)歸投(tou)資(zi)(zi)企業(ye)所有(you)。其(qi)大的(de)特點(dian)是(shi)以投(tou)資(zi)(zi)公(gong)司作為運(yun)營(ying)(ying)(ying)商為主導來推動(dong)政府進(jin)行項目建(jian)設。這(zhe)種(zhong)運(yun)營(ying)(ying)(ying)方式促使建(jian)設項目的(de)智能管道和智能平臺，其(qi)缺點(dian)就是(shi)由于受限中通公(gong)司聯合運(yun)營(ying)(ying)(ying)或委(wei)托(tuo)全面運(yun)營(ying)(ying)(ying)的(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)商的(de)業(ye)務(wu)范圍，可能會(hui)存在(zai)某些聯合運(yun)營(ying)(ying)(ying)或委(wei)托(tuo)的(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)商業(ye)務(wu)無法覆蓋的(de)領域。
10.3 政(zheng)府引導，市場運營
即政(zheng)府(fu)牽頭運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)建(jian)(jian)設(she)(she)，委托的(de)(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)參與基(ji)(ji)礎(chu)設(she)(she)施建(jian)(jian)設(she)(she)，向(xiang)社會提供全(quan)面的(de)(de)(de)(de)商(shang)業和(he)公共服務的(de)(de)(de)(de)一(yi)種方式。一(yi)般稱其(qi)為“特許經營(ying)(ying)(ying)權(quan)(quan)”，是指政(zheng)府(fu)部門(men)就某個基(ji)(ji)礎(chu)設(she)(she)施項(xiang)目與運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)簽(qian)訂特許權(quan)(quan)協議，授予簽(qian)約方運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)來承擔該項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)投融資、建(jian)(jian)設(she)(she)、經營(ying)(ying)(ying)與維護，在協談規定(ding)的(de)(de)(de)(de)特許期(qi)限內，運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)企(qi)業向(xiang)設(she)(she)施使用者收取適當的(de)(de)(de)(de)費用，由此來回(hui)收項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)經營(ying)(ying)(ying)成(cheng)本(ben)并獲(huo)取合理的(de)(de)(de)(de)回(hui)報；政(zheng)府(fu)部門(men)則擁有對這一(yi)基(ji)(ji)礎(chu)設(she)(she)施的(de)(de)(de)(de)監督權(quan)(quan)、調控權(quan)(quan)。特許期(qi)屆滿，簽(qian)約方運(yun)營(ying)(ying)(ying)商(shang)將(jiang)該基(ji)(ji)礎(chu)設(she)(she)施無償或有償移(yi)交(jiao)給政(zheng)府(fu)部門(men)。
縱觀以上三(san)種模式(shi)，“政(zheng)(zheng)(zheng)府運營”模式(shi)由(you)政(zheng)(zheng)(zheng)府負責投資(zi)，提供公益性(xing)服務(wu)(wu)，存(cun)(cun)在政(zheng)(zheng)(zheng)府財政(zheng)(zheng)(zheng)壓(ya)力(li)(li)重、持(chi)續發(fa)(fa)展(zhan)動(dong)力(li)(li)不足(zu)等(deng)(deng)問題。“企業投資(zi)運營”模式(shi)存(cun)(cun)在缺乏統(tong)一規劃和協調、無公信(xin)(xin)力(li)(li)、競爭(zheng)無序等(deng)(deng)問題，不利于智慧(hui)社(she)區(qu)產業持(chi)續、良(liang)性(xing)發(fa)(fa)展(zhan)。而“政(zheng)(zheng)(zheng)府引導，市(shi)(shi)(shi)場(chang)運營”模式(shi)則能取長補短，充分發(fa)(fa)揮市(shi)(shi)(shi)場(chang)經濟環境下(xia)的(de)(de)(de)良(liang)性(xing)競爭(zheng)對(dui)服務(wu)(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)提升作(zuo)用(yong)(yong)，同時兼顧政(zheng)(zheng)(zheng)府統(tong)籌。因此，在智慧(hui)社(she)區(qu)綜合信(xin)(xin)息服務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)各項專項應(ying)(ying)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)建設運營中(zhong)，除社(she)區(qu)商業服務(wu)(wu)與(yu)公共(gong)服務(wu)(wu)和智慧(hui)社(she)區(qu)綜合信(xin)(xin)息服務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)等(deng)(deng)領域的(de)(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)考(kao)慮以政(zheng)(zheng)(zheng)府的(de)(de)(de)管理服務(wu)(wu)為主外(wai)，應(ying)(ying)盡可能地采用(yong)(yong)“政(zheng)(zheng)(zheng)府引導，市(shi)(shi)(shi)場(chang)運營”模式(shi)，包括基(ji)礎(chu)設施與(yu)建筑環境、小(xiao)區(qu)管理服務(wu)(wu)、便民服務(wu)(wu)和主題社(she)區(qu)等(deng)(deng)領域的(de)(de)(de)絕(jue)大(da)部分應(ying)(ying)用(yong)(yong)，都應(ying)(ying)以市(shi)(shi)(shi)場(chang)為主，讓市(shi)(shi)(shi)場(chang)來(lai)配置社(she)區(qu)資(zi)源。
