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社區解決方案
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1. 社區綜合(he)信息服(fu)務(wu)平臺概述

1.1 智慧(hui)社(she)區(qu)的概念與內容

智慧社區(qu)是(shi)(shi)通過(guo)綜(zong)(zong)合(he)(he)運用現代科學技術,整合(he)(he)區(qu)域人、地、物、情、事(shi)、組織和(he)(he)房屋(wu)等信(xin)息,統籌(chou)公(gong)共管(guan)理、公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)商業服(fu)務(wu)(wu)等資源,以智慧社區(qu)綜(zong)(zong)合(he)(he)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)平(ping)臺為支撐(cheng),依托適度領先(xian)的基礎(chu)設施建設,提升社區(qu)治理和(he)(he)小區(qu)管(guan)理現代化,促進公(gong)共服(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)便民(min)利民(min)服(fu)務(wu)(wu)智能(neng)化的一(yi)種(zhong)社區(qu)管(guan)理和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)的創新(xin)模式,也是(shi)(shi)實現新(xin)型城鎮(zhen)化發展目標和(he)(he)社區(qu)服(fu)務(wu)(wu)體系(xi)建設目標的重要舉(ju)措之一(yi)。

2013年1月29日住建部(bu)公布的(de)90個(ge)首批(pi)國家智(zhi)(zhi)慧城(cheng)(cheng)市(shi)試點,這(zhe)給城(cheng)(cheng)市(shi)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)發展帶來了歷史性(xing)的(de)機遇,而作為智(zhi)(zhi)慧城(cheng)(cheng)市(shi)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)和服務的(de)基(ji)本單元(yuan),智(zhi)(zhi)慧社(she)區(qu)的(de)建設(she)顯得尤為重要(yao)。智(zhi)(zhi)慧社(she)區(qu)是(shi)智(zhi)(zhi)慧城(cheng)(cheng)市(shi)概念之下(xia)的(de)社(she)區(qu)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)一種新(xin)理(li)念,是(shi)新(xin)形勢下(xia)社(she)會管(guan)(guan)(guan)理(li)創新(xin)的(de)一種新(xin)模(mo)式。智(zhi)(zhi)慧社(she)區(qu)是(shi)指充分(fen)利用物聯網、云計算、移(yi)動互聯網等新(xin)一代信息技術,為居民提供一個(ge)安全(quan)、舒適、便利的(de)生(sheng)活環境,從(cong)而形成基(ji)于(yu)信息化、智(zhi)(zhi)能化社(she)會管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)服務的(de)創新(xin)模(mo)式的(de)社(she)區(qu)。

1.2 社區綜合信息服務平臺(tai)的設計(ji)思想

以為(wei)民服務(wu)為(wei)根(gen)(gen)本,立足(zu)于社(she)(she)區(qu)(qu)實際,把(ba)實現(xian)(xian)社(she)(she)區(qu)(qu)居(ju)民的利益作為(wei)智慧社(she)(she)區(qu)(qu)建設的根(gen)(gen)本出發點(dian)和落腳點(dian),以居(ju)民最迫切的現(xian)(xian)實需求為(wei)導向,充(chong)分發揮模式創新在增強和提升社(she)(she)區(qu)(qu)服務(wu)與管理(li)中的關鍵作用(yong),圍繞著基礎設施(shi)智能(neng)化,社(she)(she)區(qu)(qu)治(zhi)理(li)現(xian)(xian)代化,小區(qu)(qu)管理(li)自主化,公共便(bian)民服務(wu)多元化等(deng)目標(biao),充(chong)分結合(he)社(she)(she)區(qu)(qu)現(xian)(xian)有資源,統(tong)籌規(gui)劃,合(he)理(li)布局,大限度地降(jiang)低社(she)(she)會(hui)成本,避(bi)免資源浪(lang)費,使社(she)(she)區(qu)(qu)擁有智慧生活和智慧服務(wu)的功(gong)能(neng),促進社(she)(she)區(qu)(qu)健康可持續發展。

本方案的主要內容包括社區綜合信息服務平臺的總體架構、系統設備、政務服務、公共服務、商業服務(含便民服務、物業服務、健康服務、教育服務、惠購服務、智能家居、家庭安防、一卡通服務等)建設運營模式、保障體系建設等。

2. 社區綜合信(xin)息服務平臺(tai)總體(ti)架構(gou)

城市智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區總(zong)體(ti)框架(jia)以(yi)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區建(jian)設(she)標準為依(yi)托,以(yi)城市光(guang)網絡、寬帶接入及(ji)局域網為依(yi)托,在城市基礎資源及(ji)公共信(xin)息(xi)平(ping)臺的支撐下,架(jia)構智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)社(she)(she)區綜(zong)合(he)信(xin)息(xi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺,并在此基礎上構建(jian)面向政(zheng)(zheng)府(fu)、居民及(ji)企業(ye)(機(ji)構)的智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)應(ying)用(yong)體(ti)系,涵蓋包括政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、公共服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、商業(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(含便(bian)民服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、物業(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、健康服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、教育服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、惠購服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)(jia)居、家(jia)(jia)庭安防、一卡通服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等(deng))等(deng)多(duo)個領域的應(ying)用(yong),如圖1所示。

智慧社區解決方案

2.1 基礎資源

基礎(chu)資源包(bao)括云基礎(chu)資源、基礎(chu)數據庫、地圖(tu)引(yin)擎、消息引(yin)擎、支(zhi)付平臺、數據挖掘引(yin)擎等以及連接及通信的城(cheng)市(shi)光(guang)纜網(wang)絡、寬帶接入及局域網(wang)絡。

2.2 智慧應用(yong)

智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)應用(yong)體(ti)系(xi)架構(gou)在智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)社(she)區(qu)綜(zong)合信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺之上,涵蓋了公共信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)、便民(min)信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)、智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)健康、智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)家庭(ting)、智(zhi)能養老、智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)物(wu)業、商(shang)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)、金融(rong)服(fu)務(wu)(wu)、政務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)、在線教(jiao)育及社(she)區(qu)能源管(guan)理(li)等多個領域的應用(yong),涉及社(she)區(qu)管(guan)理(li)、運行、服(fu)務(wu)(wu)三(san)個層(ceng)面。各類應用(yong)遵循(xun)智(zhi)慧(hui)(hui)(hui)社(she)區(qu)綜(zong)合信(xin)息服(fu)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺建設(she)規范(fan)的標準,通過數據交(jiao)換和(he)整合,統一以平(ping)(ping)臺向居民(min)、企(qi)業及其他機(ji)構(gou)組織(zhi)等提供服(fu)務(wu)(wu),并對各種活動做出閉環響應。

2.3 用戶對象(xiang)

智慧社區的用戶和服務對象主要(yao)包(bao)括:政府、居民(min)、企業以及相關社會組(zu)織等。

2.4 保障體(ti)系

智(zhi)慧(hui)社區的(de)(de)(de)網絡(luo)、基礎設施、支(zhi)撐平(ping)臺和各類應用系(xi)統的(de)(de)(de)建設與運行維護,需(xu)符(fu)合已有的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)規范,如(ru)相關的(de)(de)(de)技術標(biao)(biao)準(zhun)、數據標(biao)(biao)準(zhun)、接口(kou)標(biao)(biao)準(zhun)、平(ping)臺標(biao)(biao)準(zhun)、管理標(biao)(biao)準(zhun)等。智(zhi)慧(hui)社區的(de)(de)(de)政策和標(biao)(biao)準(zhun)體(ti)(ti)系(xi),符(fu)合國家、行業以及城市(shi)城市(shi)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)總體(ti)(ti)要(yao)求(qiu)。

3. 社(she)區綜合信息服(fu)務平臺結(jie)構

城市智(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)以“終端(duan)(duan)設(she)(she)(she)(she)備+平臺+運(yun)營(ying)(ying)”為(wei)建設(she)(she)(she)(she)運(yun)營(ying)(ying)模式,通過統一的智(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)綜合(he)信息(xi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平臺(門(men)戶包括UU(優悠(you))網、電視服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)頻道(dao)、手機客(ke)戶端(duan)(duan)等(deng))、智(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)終端(duan)(duan)產品(光一UU系列(lie)DVB OTT及(ji)物聯網傳(chuan)感設(she)(she)(she)(she)備),以及(ji)在智(zhi)慧(hui)社(she)(she)區(qu)內(nei)開設(she)(she)(she)(she)實體(ti)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)機構(UU(優悠(you))小(xiao)站(zhan))相結(jie)合(he),整合(he)居民(min)生活(huo)需要的各(ge)種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)資源,以經(jing)營(ying)(ying)社(she)(she)區(qu)電商、便民(min)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、智(zhi)能家居及(ji)智(zhi)慧(hui)健康(kang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為(wei)主,通過專(zhuan)業(ye)化運(yun)作管理進行社(she)(she)區(qu)生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)經(jing)營(ying)(ying),建立一種(zhong)新的社(she)(she)區(qu)生活(huo)模式,推廣智(zhi)慧(hui)、健康(kang)、便利的社(she)(she)區(qu)生活(huo)理念(nian)。

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